在数字化时代，阿里巴巴再次引发轰动！6月29日，这个互联网巨头正式推出了其新成立的子公司——瓴羊智能服务公司，旨在专注于企业的数智服务。这一新动向让业内人士不禁惊叹：阿里巴巴真的是在进军SaaS吗？但实际上，阿里巴巴强调，他们所做的并非SaaS，而是DaaS（数据即服务）。
“羚羊”的寓意在于成为“数字化领头羊”，而随着其五大产品矩阵的亮相，包括分析云、营销云、产销云、客服云、开发云等一系列核心产品，更让其背后的商业意图颇受关注。许多观察家们将其与Salesforce这种典型的SaaS公司相比较，后者被业界认可为SaaS行业的标杆。此时此刻，阿里云已是公有云市场的领军者，那么它出现如此转变的背后，究竟会引发怎样的连锁反应？
阿里巴巴的董事会主席兼首席执行官张勇表示，推出瓴羊是集团经过长期思考后迈出的重要一步。然而，这个举动背后是否真能给企业带来SaaS服务的替代或是新的商业模式？
瓴羊可以说是阿里巴巴的一次大胆的内部创业。早在2021年12月1日，它就已经在阿里巴巴内部成立，而在2022年4月1日，瓴羊召开了全员战略传达会。阿里巴巴高管朋新宇（小芃）作为瓴羊的首席执行官，其过往的经历也为这家新公司增添了诸多期待。小芃曾担任阿里巴巴数据中台负责人以及友盟+的CEO，而友盟+则是在数据服务领域颇具影响力的企业，由此可见，其在数据领域的深厚背景。
小芃指出，在数字化飞速发展的今天，许多企业的数字化基础依旧薄弱，面临数据分散和不善于利用数据的问题。这些企业更是面临着多元化的运营需求，如何在保证数据安全和隐私合规的前提下，提高数据运用的有效性，成了眼下最紧迫的挑战。阿里巴巴的研究表明，企业在数字化建设上存在三大难题：定位难、解决难和持续运营难。
对于这三大难题，瓴羊希望提供系统化的数字化咨询及陪跑服务，帮助企业在沉淀的经验与能力中找到解决方案。小芃表示，瓴羊团队曾支撑阿里在双11期间的数据大屏及88VIP会员等数智项目的孵化，并为众多知名品牌如LVMH、现代斗山等提供了数字化建设的服务。
尽管阿里巴巴再三声明羚羊并不是SaaS，但实际上其确实在很多方面扮演着SaaS的角色。羚羊五大业务模块在抽象上与Salesforce的服务模式类似，然而小芃强调，羚羊并非单一的CRM厂商。其所提供的，不仅是单一的产品，还有结合企业业务流与商业流的整体解决方案。这在中国市场更具有效性。
SaaS的主要目标是提升企业效率，然而DaaS则是从更深层次的业务增长角度出发，侧重于企业商业流与数据流的整合，实现资源的最大化利用。在小芃看来，羚羊更侧重如何为企业提供全局最优的解决方案，而不仅仅是局部功能的提升。用小芃的话来比喻，SaaS就像是在战斗中提供新型武器，而DaaS则更关注如何获得胜利。
如今，在阿里云已经具备成熟平台能力的背景下，瓴羊的出现为何又显得尤为重要？张勇对此解释，若传统的数字化服务仅限于SaaS、PaaS与IaaS三种形态，瓴羊则意在突破这一界限，引入“数据智能即服务”的新理念。显然，瓴羊的业务范围更加接近于高层的应用服务，致力于在企业的实际运营中发挥更大作用。
由此可见，羚羊与阿里云的分工实际上并没有产生直接冲突。两者相辅相成，共同构建企业数智化的整体能力。张勇提到，阿里希望通过这样的方式积极整合外部生态，构建出更加完整的服务体系，以推动企业实现数字化转型。
尽管羚羊的推出也引发了一些业内人士的担忧，认为公有云供应商不应直接涉足SaaS领域，然而，从与阿里云相对独立的角度看，羚羊的诞生更多是为了形成一种相对内外独立的合作关系，促进数据智能化服务的创建。
未来，阿里巴巴的羚羊能否借助数字经济的快速发展，不断突破自身的格局，走上类似Salesforce的成功之路，值得深入关注。小芃最后表示，做任何事都需要耐心。羚羊的发展将是一个五到十年的长远计划，期待它在未来为更多企业带来数字化转型的最好效果。返回搜狐，查看更多